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06親しみを育てる

Astroと仲間たち

Salesforce（株式会社セールスフォース・ジャパン）

  • IT・SaaS
  • 教材
  • コミュニティ

YataLogicの見方

この事例のポイント

学習を終えて得たバッジに、達成の記録とキャラクターとの経験が一緒に残ります。職種や製品ごとの仲間は、自分の専門や成長を表す目印にもなり得ます。

公式情報から

公式に確認できた使い方

  • 学習サービスTrailheadの案内役
  • 製品・職種・コミュニティごとのキャラクター
確認に使った公式出典を見る ↓

YataLogicによる役割整理

キャラクターに任せている仕事

  • 学習サービスTrailheadの案内役
  • 製品・職種・コミュニティごとのキャラクター

YataLogicの応用アイデア

他社ならどう応用できる？

企業向けサービスでは、職種や学習段階、コミュニティごとに案内役を分けます。達成バッジと、イベントなどで身につける目印をつなぎます。

どこで使われている？

  • 学習サービスTrailheadの案内役
  • 製品・職種・コミュニティごとのキャラクター

何を確認するとよい？

自社で応用するときに確認する指標の例です。掲載企業の実績値ではありません。

  • 親近感
  • 信頼
  • 再接触意向
  • 共有意向
  • 推奨意向

出典

同じキャラクターの別の役割

02覚えてもらう

Astroと仲間たち

Salesforce

IT・SaaS

YataLogicの見方中心キャラクターを育ててから、役割別の仲間で複雑さを整理する。

  • Web
  • イベント
  • コミュニティ

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  • グッズ
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自社の場合を考える

自社なら、キャラクターに何を任せる？

近い事例が見つかったら、今の課題と任せたい仕事を整理してみませんか。

8問でキャラクターの仕事を診断するそもそも、うちの会社にキャラクターは必要？

自社の事業に合わせて整理したい

事業の特徴、顧客、使う場面から、キャラクターに任せる仕事を一緒に考えます。

YataLogicに相談する

掲載事例は、キャラクター単独の効果を証明するものではありません。公式に確認できた活用方法と、YataLogicによる役割分析を分けて掲載しています。

各名称・商標等は各権利者に帰属します。本ページは公開情報をもとにYataLogicが活用方法を整理したものであり、各掲載企業・団体との提携・推奨関係を示すものではありません。

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