03わかってもらう

カンセンジャー

西日本旅客鉄道株式会社(JR西日本)/山陽新幹線

  • 交通・物流
  • イベント
  • 交通・屋外

YataLogicの見方

この事例のポイント

車両を安全を守るヒーローに置き換え、クイズや呼びかけで判断を促す使い方です。

公式情報から

公式に確認できた使い方

  • JR西日本は2012年、500系新幹線をモデルにした山陽新幹線公式キャラクターとしてカンセンジャーを発表し、テーマを安全・マナーとした。
  • 2014年の公式発表は、車内や博多総合車両所でカンセンジャーが登場し、安全乗車やマナー向上を訴求するイベントを行うと説明した。
  • 2026年2月の公式施設見学会ではカンセンジャーによるショーが行われ、2026年8月の公式告知でも同行ツアーが掲載されている。
確認に使った公式出典を見る ↓

YataLogicの課題整理

どんな困りごとに近い?

子どもにとって鉄道の安全や乗車マナーは規則の列挙になりやすく、車内・駅・見学時にどの行動を選ぶかを自分の場面として結び付けにくい。

YataLogicによる役割整理

キャラクターに任せている仕事

  • 500系新幹線をヒーローとして擬人化する
  • 安全・マナーをショーやイベントのテーマへ変える
  • クイズや呼びかけで参加者に判断を促す

YataLogicの応用アイデア

他社ならどう応用できる?

公共交通や工場見学では、設備を守るヒーローを案内役にし、現場のクイズへつなぎます。

どこで使われている?

山陽新幹線のイベント、車両所・施設見学会

何を確認するとよい?

自社で応用するときに確認する指標の例です。掲載企業の実績値ではありません。

  • 場面に応じた安全な行動と乗車マナーを選べる
  • 500系と山陽新幹線の特徴をクイズの問いとして確認できる

出典

出典の確認日:2026-09-02

資料で確認した状況:現行事例

自社の場合を考える

自社なら、キャラクターに何を任せる?

近い事例が見つかったら、今の課題と任せたい仕事を整理してみませんか。

自社の事業に合わせて整理したい

事業の特徴、顧客、使う場面から、キャラクターに任せる仕事を一緒に考えます。

YataLogicに相談する

掲載事例は、キャラクター単独の効果を証明するものではありません。公式に確認できた活用方法と、YataLogicによる役割分析を分けて掲載しています。

各名称・商標等は各権利者に帰属します。本ページは公開情報をもとにYataLogicが活用方法を整理したものであり、各掲載企業・団体との提携・推奨関係を示すものではありません。

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