YataLogicの見方
この事例のポイント
キャラクターの原体験と、利用者自身が手紙を送る行動が同じテーマでつながる。
公式情報から
公式に確認できた使い方
公式設定では、病気の子どもが手紙に励まされたことを原体験に郵便屋になる。 親子向けページで、書く・遊ぶ・配達する手紙体験へつなぐ。
確認に使った公式出典を見る ↓YataLogicによる役割整理
キャラクターに任せている仕事
公式設定では、病気の子どもが手紙に励まされたことを原体験に郵便屋になる。 親子向けページで、書く・遊ぶ・配達する手紙体験へつなぐ。
YataLogicの応用アイデア
他社ならどう応用できる？
キャラクター設定は、実際の顧客行動と一致する原体験からつくる。
どこで使われている？
公式設定では、病気の子どもが手紙に励まされたことを原体験に郵便屋になる。 親子向けページで、書く・遊ぶ・配達する手紙体験へつなぐ。
何を確認するとよい？
自社で応用するときに確認する指標の例です。掲載企業の実績値ではありません。
- 親近感
- 信頼
- 再接触意向
- 共有意向
- 推奨意向
出典
- 公式ページを見る （新しいタブで開く）www.post.japanpost.jp