06親しみを育てる

カモノハシのイコちゃん

西日本旅客鉄道株式会社

  • 交通・物流
  • その他

YataLogicの見方

この事例のポイント

交通カードの反復利用に、毎年祝える誕生日、周年イベント、収集物、撮影体験が加わっている。

公式情報から

公式に確認できた使い方

  • ICOCA利用と同じ11月1日を誕生日に設定
  • 壁紙・GIFアニメを持ち帰るデジタル接点
確認に使った公式出典を見る ↓

YataLogicによる役割整理

キャラクターに任せている仕事

  • ICOCA利用と同じ11月1日を誕生日に設定
  • 壁紙・GIFアニメを持ち帰るデジタル接点

YataLogicの応用アイデア

他社ならどう応用できる?

毎日使うサービスに年1回の儀式を設け、利用者が祝った証拠を持ち帰れるようにする。カード、アプリ、駅、イベント、商品を同じ記念日でつなぐ。

どこで使われている?

  • ICOCA利用と同じ11月1日を誕生日に設定
  • 壁紙・GIFアニメを持ち帰るデジタル接点

何を確認するとよい?

自社で応用するときに確認する指標の例です。掲載企業の実績値ではありません。

  • 親近感
  • 信頼
  • 再接触意向
  • 共有意向
  • 推奨意向

出典

自社の場合を考える

自社なら、キャラクターに何を任せる?

近い事例が見つかったら、今の課題と任せたい仕事を整理してみませんか。

自社の事業に合わせて整理したい

事業の特徴、顧客、使う場面から、キャラクターに任せる仕事を一緒に考えます。

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掲載事例は、キャラクター単独の効果を証明するものではありません。公式に確認できた活用方法と、YataLogicによる役割分析を分けて掲載しています。

各名称・商標等は各権利者に帰属します。本ページは公開情報をもとにYataLogicが活用方法を整理したものであり、各掲載企業・団体との提携・推奨関係を示すものではありません。

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